Reisebüro Minkner
In 30 Jahren vom Reisebüro mit Ostblockflair zum Fernwehspezialisten
Inspiriert durch seine Eltern, insbesondere durch seinen Vater, wurde Hendrik Minkner von frühester Kindheit an das Thema Reise und Urlaub herangeführt. Im Rahmen der Möglichkeiten in der damaligen DDR wurden Auslandsreisen in die Länder des „Ostblocks“ meist als Individualtouren mit dem Auto oder dem Flugzeug geplant und durchgeführt.
Seine erste eigene „Fernreise“ unternahm Hendrik Minkner im Sommer 1989. Mit Auto und Wohnwagen legte er rund 2.500 Kilometer zurück – von Leipzig über Ungarn und Rumänien bis an die bulgarische Schwarzmeerküste und schließlich wieder zurück nach Hause. Diese lange und eindrucksvolle Tour weckte in ihm endgültig das Reisefieber und legte den Grundstein für seine spätere berufliche Richtung.
Nur wenige Jahre später, am 1. Dezember 1992, erfüllte er sich dann seinen Traum und eröffnete sein erstes kleines Reisebüro. Die Geschäftsräume in der Delitzscher Str. 34 umfassten damals lediglich 16 Quadratmeter, doch für den Start reichten sie aus. Die Eröffnung war für die damalige Zeit mit erheblichen Anstrengungen verbunden, denn vieles, was heute selbstverständlich ist, bedeutete damals einen enormen Aufwand.
Ein gutes Beispiel dafür waren die zwei notwendigen Telefonanschlüsse, die ein regelrechtes Novum darstellten – schließlich wurden sämtliche Reisebuchungen zu dieser Zeit ausschließlich telefonisch abgewickelt. Moderne Technik oder digitale Systeme gab es noch nicht, sodass der Erfolg des Reisebüros stark von funktionierenden Leitungen und zuverlässiger telefonischer Erreichbarkeit abhing.
Vor 30 Jahren war die Arbeit im Reisebüro noch sehr viel beschwerlicher als heute mit Computer und Internet. Die Reisen mussten aufwendig im Preisteil der Kataloge herausgesucht, Spartermine mit der Hand und Taschenrechner ausgerechnet und Reiseanmeldungen ausgefüllt werden. Hatte man alle Informationen zusammen, konnte man telefonisch in der Buchungszentrale bei den Reiseveranstaltern die benötigten Plätze abfragen und – wenn verfügbar – auch platzieren. Natürlich war das eine oder andere Hotel oder die Flüge nicht mehr verfügbar. Dann durfte man wieder von vorn beginnen. Diese Arbeitsweise ist aus heutiger Sicht nur noch schwer vorstellbar.
In dieser „verrückten Zeit“ und aufgrund der stetig wachsenden Nachfrage musste es zwangsläufig zu einer Veränderung kommen, denn die damaligen Arbeitsbedingungen waren auf Dauer weder für Kunden noch für die Mitarbeiter wirklich tragbar. Die steigende Zahl an Buchungsanfragen verlangte nach einer effizienteren und moderneren Lösung.
So wurde schließlich – nach rund sechs Monaten – ein eigener PC angeschafft. Dieses Gerät stellte damals eine bedeutende Investition dar und war mit einem Modem ausgestattet, das eine Datenverbindung herstellte, begleitet von der damals typisch lauten Geräuschkulisse. Durch diese neue Technik konnten Reisen erstmals in Echtzeit gebucht werden, ohne lange Wartezeiten oder umständliche manuelle Abläufe.
Vor rund 30 Jahren war diese Neuerung ein enormer technologischer Fortschritt und ein wichtiger Schritt in Richtung moderner, digitalisierter Arbeitsprozesse, die heute selbstverständlich erscheinen.
Anfang der 2000er Jahre verlegte Hendrik Minkner sein Reisebüro in die Wittenberger Str. 75, wo es sich auch heute noch befindet. Der Schritt in die neuen, rund 60 qm großen Geschäftsräume war dringend notwendig, da das Unternehmen stetig wuchs und mehr Platz für Beratung, Service und moderne Arbeitsabläufe benötigte.
Im Jahr 2003 wurde das Büro dann erstmals umfassend saniert und aufwendig umgebaut, um eine noch angenehmere Atmosphäre für Kunden und Mitarbeiter zu schaffen. Seitdem folgten kontinuierliche Investitionen in moderne Technologien und aktuelle Ausstattung, die bis heute fortgeführt werden.
Durch diese konsequente Weiterentwicklung ist es inzwischen möglich, Buchungsvorgänge nahezu vollständig digital abzuwickeln – bis zu 95 % aller Prozesse können heute papierlos und damit besonders effizient bearbeitet werden, was den Service für die Kunden erheblich verbessert.
Der letzte große Umbau mit kompletter Neugestaltung des Büros erfolgte im März 2021 während der Corona-Pandemie.
Durch das ständige Überwinden von immer neuen Herausforderungen und die Erweiterungen im Angebot, ist es Hendrik Minkner im Laufe der Jahre gelungen, eine feste Größe in der Reisebranche in Eutritzsch, Leipzig und auch überregional zu werden.
Doch nicht nur im Büro in der Wittenberger Straße gibt es immer wieder Neuerungen, nein auch in vielen Destinationen dieser Welt arbeitet Herr Minkner mit eigens außerwählten Tourguides und Agenturen zusammen, die die Gäste vor Ort betreuen. Viele kennt er persönlich und pflegt einen guten Kontakt, damit der Urlaub für die Reisenden auch zu einem unvergesslichen Erlebnis wird.
Sein Sohn Maximilian ist nach erfolgreicher kaufmännischer Ausbildung derzeit im Club Aldiana Fuerteventura, um sich dort mit den Details der Touristik vertraut zu machen.
Für die Zukunft sind weitere Kooperationen in Vietnam, den Seychellen sowie Südafrika geplant.
Fragt man ihn nach seinem Lieblingsziel, so kann er diese Frage nicht mit einem einzelnen Land beantworten, aber wenn man es einschränken möchte, dann sind es die Kontinente Asien und Afrika.
Unser Motto „Geht nicht, gibt’s nicht und vielleicht ist uns zu wenig!“ ist einer unserer Ansprüche an zufriedene Kunden.
Unser Team
Reisen ist unsere Leidenschaft - Menschen zu begeistern, unser Antrieb.
Wir sind ein eingespieltes Team mit Erfahrung, Energie und dem Willen, jede Reise zu etwas Besonderem zu machen. Was uns wichtig ist? Zuhören. Inspirieren. Lösungen finden, wo andere nur Angebote machen. Wir lieben das, was wir tun – und das merkt man. Offen, motiviert und mit einem Lächeln begleiten wir Sie vom ersten Gespräch bis zur Rückkehr.
Hendrik Minkner – Unternehmer und Weltenbummler
Hendrik Minkner, 59 Jahre alt, leitet seit 33 Jahren erfolgreich sein eigenes Reisebüro und bringt damit umfassendes Fachwissen sowie eine große Leidenschaft für das Reisen mit. Seine Reiseerfahrungen sind beeindruckend: In Europa hat er zahlreiche Länder erkundet, darunter Südeuropa mit Griechenland (Kreta, Rhodos, Chalkidiki), Spanien (Kanaren, Balearen, Festland/Andalusien), Italien und Portugal, Nordeuropa mit Norwegen, Schottland und Großbritannien sowie Mittel- und Osteuropa mit Bulgarien, Rumänien, Ungarn, Kroatien, Polen, Schweiz, Österreich und Tschechien. In Afrika war er unter anderem in Südafrika, Namibia, Simbabwe und Kenia unterwegs. Im Indischen Ozean entdeckte er die Malediven und Mauritius, während er in Asien Thailand, Indonesien und Singapur bereiste. Auch in Amerika stecken bereits einige Stecknadeln auf seiner Landkarte: von Mexiko über die Dominikanische Republik bis hin zu einer Rundreise durch die USA. Vietnam, Australien und die paradiesischen Strände der Seychellen stehen als nächste Reiseziele auf seiner Liste – Abenteuer, die er schon bald erleben möchte. Hendrik ist nicht nur einer der erfahrensten Reiseexperten, sondern auch ein begeisterter Sportler: Ob Skifahren, Wandern, Volleyball oder andere sportliche Aktivitäten – seine Energie und Lebensfreude überträgt sich auf das gesamte Team. Mit Herz, Expertise und Engagement sorgt er dafür, dass jede Reise unserer Kunden unvergesslich wird.
Antje Minkner – Herzstück im Hintergrund und rechte Hand der Geschäftsleitung
Antje ist seit über vier Jahren in der Tourismusbranche tätig und unterstützt als zuverlässige rechte Hand der Geschäftsleitung unser Team. Sie führt selbst keine Kundengespräche, sorgt jedoch mit viel Herz, Organisationstalent und Empathie dafür, dass im Hintergrund alles reibungslos läuft und sich jeder im Team gut unterstützt fühlt. Reiseerfahrung bringt Antje reichlich mit: Neben zahlreichen europäischen Ländern – mit besonderer Liebe zu den Kanaren – hat sie viele Reiseerlebnisse in Afrika gesammelt, darunter Namibia, Simbabwe, Südafrika, Botswana und Ägypten. Im Indischen Ozean entdeckte sie Mauritius, bevor sie in Asien weitere Eindrücke in Thailand, Indonesien und Singapur gewann. Auf ihrer persönlichen Wunschliste stehen für die Zukunft Neuseeland, die Seychellen und Mauritius – drei Traumziele, die perfekt zu ihrer Liebe für Natur, Weite und besondere Erlebnisse passen. In ihrer Freizeit ist Antje am liebsten aktiv: beim Spazierengehen, Wandern oder Sport – und im Winter erkundet sie mit großer Begeisterung die Skigebiete rund um die Alpen. Mit Ruhe, Struktur und Herzlichkeit ist Antje ein unverzichtbarer Teil unseres Teams.
Gerlinde Barkowski – Tourismusprofi mit Herz und 27 Jahren Erfahrung
Gerlinde ist mit ihren 57 Jahren eine echte Stütze unseres Teams – warmherzig, engagiert und mit einer beeindruckenden Portion Reiseerfahrung. Seit 27 Jahren lebt sie ihre Leidenschaft für die Tourismusbranche und hat dabei die halbe Welt entdeckt: Von Mexiko, Kuba und der Dominikanischen Republik über Tansania und die Malediven bis hin zu zahlreichen Ländern Europas und weiter nach Thailand – Gerlinde hat bereits beeindruckend viele Ecken der Welt erkundet. Ihre Wunschziele? Australien, das französische Polynesien mit dem traumhaften Bora Bora und Kanada. In ihrer Freizeit geht Gerlinde gerne kegeln – und genauso zielgenau bringt sie auch unsere Kunden zu ihrem perfekten Urlaub. Mit ihrer ruhigen, empathischen Art und ihrem riesigen Fachwissen sorgt sie dafür, dass sich jeder Mensch bei uns verstanden und bestens beraten fühlt.
John Kißauer – Auszubildender im 2. Lehrjahr
Mit seinen 21 Jahren bringt John bereits beeindruckend viel Reiseerfahrung und ganz viel Herz ins Team. Von Europa über Singapur nach Thailand und Indonesien bis Amerika – John liebt es, neue Kulturen zu entdecken und seine Eindrücke mit unseren Kunden zu teilen. Seine nächsten 3. großen Traumziele sind Australien, Jamaika und Kambodscha. Neben seiner Ausbildung zum Tourismuskaufmann geht John gern zum Boxen und im Winter liebt er es Snowboard zu fahren. Mit seiner offenen, empathischen Art und seiner echten Begeisterung fürs Reisen setzt er alles daran, jedem Kunden ein rundum gelungenes Urlaubserlebnis zu ermöglichen.
S.I.D - Super important Dog
SID auch K9 genannt ist unser tierischer Kollege und wurde von uns damals aus dem Tierheim gerettet. Wie alt er genau ist, weiß niemand so richtig – irgendwo zwischen 6 und 8 Jahren fühlt er sich aber pudelwohl. Im Reisebüro ist SID für gute Laune, kurze Kuschelpausen und gelegentliche „Sicherheitsansagen“ zuständig. Manche Besucher begrüßt er mit einem freundlichen Schwanzwedeln, andere mit einem kurzen Bellen – aber keine Sorge: SID würde niemals jemanden beißen oder angreifen. Wenn es klopft oder klingelt, dreht er gerne mal auf, bleibt aber immer harmlos. Am liebsten sammelt SID Leckerlies, Streicheleinheiten und neue Bekanntschaften. Viele unserer Kunden erkennt er beim Wiederkommen sofort wieder – und freut sich dann mindestens genauso wie wir.
Für alle, die sich unsicher in der Nähe von Hunden fühlen: SID ist stets angeleint und hat seinen eigenen gemütlichen Bereich, in dem er meist entspannt schläft und sein Büroleben genießt.
Kurz gesagt: SID ist unser flauschiger Feel-Good-Manager – und aus dem Team nicht mehr wegzudenken.